ติดต่อเรา

คำถามที่พบบ่อย

โอนเงินแล้ว ทำไมยังเข้าสอบไม่ได้

ทีมงานตรวจสลิปด้วยตาทุกรายการเพื่อความถูกต้อง ปกติอนุมัติให้ภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากนั้นระบบจะเปิดสิทธิ์ให้อัตโนมัติ เข้าดูได้ที่หน้า “ห้องสอบของฉัน” โดยไม่ต้องโอนซ้ำ

โอนยอดไม่ตรงทศนิยมที่ระบบแจ้ง

ทศนิยมท้ายยอดเป็นรหัสประจำคำสั่งซื้อ ใช้จับคู่สลิปกับผู้โอน ถ้าโอนไม่ตรงระบบจะจับคู่ไม่ได้ ให้ทักไลน์พร้อมส่งภาพสลิปมา ทีมงานจะตรวจให้เอง เงินไม่หายไปไหน

ไม่ได้รับอีเมลลิงก์เข้าสู่ระบบ

ลองดูในกล่องจดหมายขยะก่อน หากขอลิงก์หลายครั้ง ให้กดจากอีเมลฉบับล่าสุดเท่านั้น เพราะลิงก์เก่าจะถูกยกเลิกทันทีที่ขอใหม่

ทำข้อสอบไปแล้ว สอบซ้ำได้ไหม

ข้อสอบแต่ละชุดทำได้ครั้งเดียว เพราะผลวิเคราะห์จะแม่นก็ต่อเมื่อทำโดยไม่เคยเห็นข้อสอบมาก่อน ถ้าอยากวัดผลอีกครั้งหลังทบทวน แนะนำให้ซื้อชุดของอีกเทอมหรืออีกวิชา

ขอคืนเงินได้ไหม

หากยังไม่ได้เริ่มทำข้อสอบ ทักมาขอคืนเงินได้เต็มจำนวน แต่ถ้าเริ่มทำแล้วจะคืนให้ไม่ได้ เพราะถือว่าได้เห็นเนื้อหาข้อสอบไปแล้ว